سياسة الاسترجاع

في Rukyah.net، نقدم خدمات استشارية مخصصة تركز على توجيه الأفراد نحو الصفاء الروحي والسلام الداخلي. خدماتنا مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل عميل، مما يجعل كل جلسة استشارية تجربة قيمة وفريدة من نوعها. أدناه تجدون سياسة الاسترجاع الخاصة بنا، والتي تم إعدادها لضمان الشفافية والإنصاف.

سياسة الاسترجاع للخدمات الاستشارية

خدماتنا تتضمن جلسات استشارية مخصصة يتم تنفيذها عبر الهاتف بعد إتمام الدفع:

الجلسات المكتملة

  • لا يمكن استرجاع أي مبالغ مقابل الجلسات المكتملة لأنها تتضمن إرشادات متخصصة ووقت مخصص لمعالجة مشاكلك الروحية.

الإلغاء وإعادة الجدولة

الإلغاء قبل 24 ساعة

  • المواعيد التي يتم إلغاؤها قبل موعدها بـ 24 ساعة على الأقل مؤهلة لاسترداد كامل أو لإعادة الجدولة.

الإلغاء المتأخر

  • المواعيد التي يتم إلغاؤها خلال أقل من 24 ساعة من وقتها المحدد غير مؤهلة للاسترداد، ولكن قد يتم إعادة جدولتها حسب تقديرنا.

المواعيد الفائتة

  • إذا لم تحضر الجلسة المجدولة دون إشعار مسبق، فسيتم اعتبار الجلسة مكتملة ولن يتم تقديم أي استرداد.

عدم الرضا عن الخدمة

  • إذا لم تكن راضيًا عن استشارتك، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الجلسة. سنراجع ملاحظاتك، وقد نقدم جلسة متابعة أو استرداد جزئي حسب الظروف.

كيفية طلب استرداد أو إعادة جدولة

إذا كنت بحاجة إلى طلب استرداد أو إعادة جدولة جلستك، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@rukyah.net
  • الهاتف: +1 323 372 93 45

يرجى تضمين التفاصيل التالية في طلبك:

  1. اسمك الكامل
  2. تاريخ ووقت الموعد
  3. سبب طلبك

سوف يرد فريقنا على استفسارك خلال يومي عمل.

المنازعات

نحن ملتزمون بحل أي قلق أو نزاع بطريقة ودية. إذا كنت تعتقد أن حالتك تتطلب اهتمامًا خاصًا، يرجى التواصل معنا مباشرة. أي نزاعات غير محلولة ستخضع للقوانين السارية في ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية.

عند حجز جلسة استشارية ودفع تكلفتها عبر Rukyah.net، فإنك تقر وتوافق على هذه السياسة. نحن ملتزمون بتقديم استشارات روحية عالية الجودة، ويسعدنا دعمك في رحلتك نحو السلام الداخلي.

لأي استفسارات أو مساعدة إضافية، يرجى التواصل معنا.

Rukyah.net olarak, bireyleri ruhsal huzura ve içsel barışa yönlendirmeye odaklanan kişiselleştirilmiş danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Hizmetlerimiz, her müşterinin benzersiz ihtiyaçlarına göre özel olarak tasarlanmış, değerli ve özelleştirilmiş bir deneyim sunar. Aşağıda, şeffaflık ve adaleti sağlamak için hazırlanmış iade politikamız yer almaktadır.

Danışmanlık Hizmetleri İçin İade Politikası

Hizmetlerimiz, ödeme sonrası telefonla gerçekleştirilen kişiselleştirilmiş danışmanlık seanslarını içerir:

Tamamlanmış Danışmanlıklar

  • Uzman rehberliği ve ruhsal sorunlarınıza yönelik ayrılmış zaman içeren tamamlanmış danışmanlıklar için iade yapılmamaktadır.

İptal ve Yeniden Planlama

24 Saat Önceden Yapılan İptaller

  • Randevu saatinizden en az 24 saat önce yapılan iptaller, tam iade veya yeniden planlama hakkına sahiptir.

Geç İptaller

  • Randevunun planlanan saatinden 24 saatten daha az bir süre önce iptal edilmesi durumunda iade yapılmaz, ancak takdirimize bağlı olarak yeniden planlama yapılabilir.

Kaçırılan Randevular

  • Önceden bildirimde bulunmadan katılmadığınız seanslar tamamlanmış olarak kabul edilir ve iade yapılmaz.

Hizmetten Memnuniyetsizlik

  • Danışmanlık hizmetinizden memnun kalmadıysanız, lütfen seansınızdan itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. Geri bildiriminizi değerlendireceğiz ve uygun gördüğümüz durumlarda bir takip seansı veya kısmi iade sunabiliriz.

İade Talebi veya Yeniden Planlama Nasıl Yapılır?

İade talebinde bulunmak veya seansınızı yeniden planlamak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin:

  • E-posta: info@rukyah.net
  • Telefon: +1 323 372 93 45

Talebinizde lütfen aşağıdaki bilgileri belirtin:

  1. Tam adınız
  2. Randevu tarihi ve saati
  3. Talebinizin nedeni

Ekibimiz, talebinize 2 iş günü içinde yanıt verecektir.

Anlaşmazlıklar

Herhangi bir endişenizi veya anlaşmazlığınızı dostane bir şekilde çözmeye kararlıyız. Durumunuzun özel değerlendirme gerektirdiğini düşünüyorsanız, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin. Çözülemeyen anlaşmazlıklar, Amerika Birleşik Devletleri Florida eyaletinin yürürlükteki yasalarına tabi olacaktır.

Rukyah.net üzerinden bir danışmanlık rezervasyonu yaparak ve ödeme yaparak bu iade politikasını kabul ettiğinizi onaylarsınız. Yüksek kaliteli ruhsal danışmanlık sağlamaya kendimizi adadık ve iç huzur yolculuğunuzda size destek olmaktan mutluluk duyarız.

Sorularınız veya daha fazla yardım için lütfen bizimle iletişime geçin.